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65buy集运网承运条例

一、关于时效

本公司提供以下支付方式:

1.内地微信支付

2.银行转账充值

4.淘宝店铺支付(支付需备注会员编号,付款后客服审核充值时间为1-30分钟)

5.客户在官网65buy集运网申请集运,需支付运费,方可安排发货。

6.阁下必需如实申报地址,否则需补齐差价后方可安排发货,本公司亦保留不安排发货的权利。货到港后,派件员发现实际地址未按实际申报,本公司有权截止派送,待补回相应费用后再次安排派件。

7.因付款不及时造成的延误,65buy集运网不承担任何责任。

三、集运重量细则

1.所有货物我们会以实际重量跟体积重量作比较, 以较重者去计算运费。体积重量是一种反映包裹密度的计算方式。

根据国际标准及行业惯例,体积重量计算方式为:

体积重量(KG) = 长度(L) (cm) X 宽度(W) (cm) X 高度(H) (cm) / 6000

货品合并集运后,每单不足一公斤会以一公斤计算,集运不限制件数重量。

最长货物可集运6米。

重量计算单位为公斤(KG),每张运单入库重量最少为0.5KG(不足0.5KG亦当0.5KG算)

四、 自提点的存仓费及存仓期

1.到达65buy集运香港自提点的货物,必须在自取点公布免仓期内领取,逾期将会产生存仓费。因每个自提点的存仓期及逾期费用不同,以65buy官网公布及自取点公布为准,如延期过久,未能取货、自提点有权将货物当作废件处理而恕不作另行通知

2.禁止在所有自取点的店铺范围内拆货及将垃圾随地弃掉。请自备环保袋。65buy集运香港自提点不会提供任何工具作拆货之用。

3.各个自取点的取件时间均不同,请到65buy集运官网查看,如遇节假期,建议自行联系自提点确认营业时间取件。

五、 有关派送收货事宜

1.为保障阁下,派件司机只会依照订单上的指定地址送货,若需要更改送货地址将会产生二次费用以及增加派送时日。详情请咨询客服。

2.如阁下提供他人代收货、或非阁下实际订单上地址派件,若派送货物出现任何问题,本公司一概不会负责。

3.以下情况派件司机有权不搬运上楼并会联络客户于地面签收取货:

a) 派送地址附近没法提供免费泊车;

b) 没有升降机而须经楼梯搬运;

c) 须上楼梯/梯级后才到达升降机;

d) 货品体积/长度/货量不适宜使用升降机一次性完成搬运;

e) 最近停车位置距离电梯较远的。

f) 包裹重量超50kg(50kg以下视实际情况而定)

g) 如需送货上楼费用为¥2/kg(仅限于较易上楼使用)

h) 如上楼实际情况难度加大,会结合实际难度加收上楼费

i)如上楼实际情况难度加大,司机有权拒绝提供上楼服务,且本公司退还上楼费用至65buy账户。

4.货物到港后,派件司机与阁下预约确认派件时间内送货,如阁下未能在派件时间内收货,货物或会被退回或存于物流仓库,而其产生之二次运费及存仓费需由客户自行承担。

5.客户请留意,通常只限能停车及掉头走车的地点交收或村口牌坊交收。

6.本公司对由于以下原因造成的物品运送延误,运送错误及损失不负任何责任:

a) 由于阁下的原因,如地址填写错误、不全、和电话号码错误等;收件人地址变更或无法送达的地域等。

b) 由于阁下所委托的物品本身违反了国家有关政策、法令所明令禁止 的,如易燃、易爆、易污染、易腐蚀、有毒的各类粉剂、水剂及其它危险品。

c) 由发运人或阁下未经声明及包装不当所引起的各种损失。

六、 失件处理

1.失件处理保障范围只包括由65buy集运(东莞)至阁下指定派送地址,不包括国内(卖家)寄送至65buy集运广州仓库地址。

2.如货物集运丢失、须按客服指示提供所需资料,再由客服调阅视频审核有无少件,一律以视频为准,经审查后会决定是否需要作出赔偿。

失件申请规则如下:

a) 如遇有货件遗失,必须于签收后24小时内以电话或在线咨询、旺旺联络本公司客服申报以查证。逾时申报,本公司将视为已按规定完成运送而不再受理。

b) 留签收时的外包装袋并拍照 (需有清晰单号),再把外包装袋内侧反转再拍照,因有些件太薄太细或有机会贴在外包装袋内侧。

c) 为保障阁下利益、须先检查清楚数量(件数)及国内快递单号是否正确才可拆掉本次集运内的所有货物,如已把货物全部拆散才发现数量不齐,本公司恕不处理及负责。

d) 如签收时发觉外包装袋有破损或怀疑被拆开过的痕迹或若阁下收货时并不在现场,烦请拍下包裹图片,同时在拆包时拍下拆包的过程,若货物出现少件情况作为证据提供给65buy集运网。如没有及时联系客服,事后派件司机及本公司均不再作任何赔偿及处理。

e) 索偿必须提供以下资料才会处理,资料不齐不足恕不处理:

f) 失件的快递单号

g) 包装照片 (必须跟足上述第2项的指引)

h) 购物证明的截图 (需显示属于该快递单号的版面并附有实付款额)

i) 未购买保险赔偿遗失单件货物重量运费3倍,且不超过货值,赔偿金额上限(500元)(不保货损)

j) 填写申报价值收取货值3%的保险费,赔偿遗失货物价值(上限1000元)(不保货损)

k) 由于65buy集运所承担的法律责任不会超过赔偿限额,因此如客户需要对其运送物品作更多的保障,应额外自费购买运送物品之相关保险。

l) 如失件在调查过程中寻回,我司会安排重新寄送,已寻回的货件不在赔偿范围,将不予以赔偿。如有任何争议,本公司将保留最终决定权。

m) 如遗失的货件属冒牌货或违禁品,如果海关查验扣留,本公司一律不予以任何赔偿,另本公司会保留法律追究权利。

n) 在确定赔偿个案成立后,一般约需10个工作天完成赔偿。

o) 所有申报的赔偿资料须经本公司进行审核,而审核结果将按本公司最后之决定为准,客户不得异议。

七、 破损处理

1.阁下在购买物品时候烦请阁下与卖家协商好尽量将货物的包装包好,因货物从卖家发出到收货整个过程会经过多次转运极难保证货物的完好,本公司在转运前无法提供合适的材料加固包装的服务;需要阁下与卖家协商沟通以确保所承运之物品之货物备有足够持久性承托、坚韧度强及厚度充裕的内及外包装或容器,以免于运送期间因包装不当而破损或导致货件遗失。

2.如托运之货件为陶瓷、玻璃制品、特殊工艺品等易碎物品或容易折曲之货件,阁下有义务确保

以下:

a) 良好的外包装:确保运送物品适当地包装于一个具有足够持久性和强度的包装容器,以保护它于运送期间免受损伤,如使用较坚韧的箱子及其外箱再以木架钉上,以确保外箱可承受一定的压力。

b) 良好的内包装:确保包装内部周围配备防震材料加垫,而每件易碎品须单独使用厚度充裕的泡沫或汽泡纸等防震材料进行包装。

c) 内外包装必须备有足够持久性承托、坚韧度强及厚度充裕保护材料

d) 警告标签:确保在外包装四周当眼处用中文注示上“须小心处理的易碎品”“易碎品”“小心轻放”等警告标签。如属容易受弯曲而损毁之货件,应加以“请勿折曲”的警告标签。

注意:凡易碎品运送途中发生货件损坏或导致货件遗失,本公司将不作任何赔偿。

八、承运条款

1.(广州)65buy集运中转站不签收任何以平邮、到付方式寄出、或没有追踪物流信息证明的货物。

2.65buy集运物流中转站只接受及处理,一间店铺所发出的一个运单号码内只有一个客户的货物;同时本公司只依据运单号码来处理及分发货品.

3.发运人或阁下承诺本公司有权放弃或拒绝接收不适宜快运方式运输的,有意或无意隐瞒物品真实名称及价值,以及国家法律明令禁止携带、邮寄、运输的物品。一旦违反,发运人或阁下愿意承担由此产生的一切法律和经济赔偿责任。

4. 发运人或阁下及其委托代理人保证接受和支付本公司所公布的物品运价及相关的存仓、退运和转运费用。

5. 如因阁下的货物内溢出、渗出、或漏出任何液体或固体, 又或者因货物包装不当或货物本身等种种因素, 而引致其他货物的污染或损毁, 本公司有权追究发运人或阁下一切法律和经济赔偿责任。

6.本公司有权获知被承运物品的性质、品名、数量及重量等,以协助有关政府部门海关快递公司对承运物品进行检查。

7.为保障客户权益,除应政府部门和快递公司要求对承运物品进行检查或本公司定期的随机抽样调查外,本公司为客户签收货件时,不会替会员拆开货件包装进行物品数量查核或品质检验。本公司对于物品数量、物品包含性质及其特性所造成之损失不承担任何赔偿责任。

8.货件在广州仓一经签收,如需退回或转寄国内其他地方,可自行申请选择退件支付运费及手续费即可。

9.如货品未能送达65buy集运(广州仓)中转站地址,所产生的提货费由客户承担。

10.货件必须在到65buy集运中转站90天内寄出,否则一律当作废件论,由本公司自行处理,拥有者不得异议。

11.海关查验是通关时重要环节,海关查验是指海关依法确定进出境货物与货物申报的内容是否相符,对货物进行实际的核查;若实际货物与申报内容不符合的情况下则会进行扣查,即我们一般所说的扣关;扣关实际一般为5-15个工作日不等,扣关一般原因都是因为申报的物品名和海关实际查验出的物品不相符,所以请阁下如实上报所集运的货物品名以及价值,尽量避免因报关内容不符所导致的延误,缺失;因海关查验/扣关所造成的延误,缺失非65buy集运所能控制,65buy集运不对扣关时间,扣关货物做出任何保证,因查关被海关充公没收货物,本公司不会退运费亦不会承担其相关损失。

12.由于本公司只代收货物,加以合并后发出,故如因货物本身包装不妥善,没有符合物品安全运输的要求,或对特殊性物质的物品(如重要物品,易损坏的物品等)加以向本公司标明,其破损及所生之责任由阁下自行承担。

13.本公司对于物品运送的延误或遗失所造成的间接损失或其它非主体性损失不承担任何赔偿责任。如货物运送途中出现损坏或遗失,一切按照本公司的赔偿准则补偿阁下的损失。

14.本公司对不可抗力所造成的物品运送延误、遗失、毁灭或没收不负责任,如战争、暴乱、恶劣天气、航班延误、坠机、台风、火灾、水灾、重大交通事故及自然或人为的严重灾害及本公司无法控制的各种情况或由于发运人或阁下的原因造成的没收均不负任何责任

15.假如发生以下情况,而导致任何遗失、漏寄或运输收费变更,65buy集运恕不负责︰

情况一︰卖家发出一个运单号码,但包装内有两位或以上客户的货物,而导致有客户未能认领其他货物。

处理方法:客户须联络卖家,确保卖家发货时的运单号码只有该客户的货物。

情况二︰(客户购买两个或以上的货物) 卖家只向客户提供一个运单号码,但实际上卖家将客户的货物分开两个或以上的运单号码发出,而导致客户未能认领其他货物。

处理方法:客户有责任联络卖家,取得其他正确的运单号码以作认领。

情况三︰如卖家提供错误运单号码,而导致正确运单号码过了90天免存仓期,当作废件处理。

16.电子烟无论有没有含尼古丁也是禁止运送,包括电子烟配件,一经查到立即充公,不会退回及退款,另因电子烟产生的任何刑事问题,会向购买者追究刑事及民事责任。请勿以身试法

17.阁下注册起即表示接受和遵守本契约之条款,保证所委托发运的物品 符合国家法律及快递公司能够接受的。本公司对下列物品拒绝代运

a) 易燃、易腐烂或具毒性、爆炸性、杀伤性、腐蚀性及放射性之危险品;

b) 药物、传染性或妨害公共卫生的物品、毒品或吸毒之相关器具;

c) 妨害风化之图书、照片、雕塑品或器具

d) 侵犯商标、著作权或智慧财产权之物品

e) 货币、增值税发票、其他税票或有价证券、金银财宝、古董、贵重金属 (黄 金、 白银、稀有贵 金属)

f) 活动物、植物或种子

g) 私人证件、合同、批文、批锁单或具通信性质之信函;

h) 反动政治刊物、书籍、录影带或照片

i) 一切粉末粉剂、液体、膏体及光碟

j) 非正品/仿制品或产地来源不正确的物品

k) 包装不妥、易碎、可能危害人身安全、污染或损毁其他邮件设备的物品;

l) 外贸馀单的货品;

m) 不符合《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及 其他行政法规,部门规章和国家强制性标准规定的货品;

如使用本公司服务即默认同意以上所有条款,65buy集运网保留最终解释权。

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