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退换货流程

 

 

1.如果您因为商品质量问题或是其他问题需要退换商品,请发电子邮件至service@65buy.com联系客服,详细说明申请退换货原因,并提供包裹包装照片、商品实物照片。

 

2.65buy客服收到您的退换货申请后,将会尽快与国内销售商沟通,确认结果后第一时间回复您。

 

3.若确认接收退换货后,请您将相关物品寄还到65buy,包括:商品、原始购买凭证、原包装、赠品等,我们收到您退换的商品后,会尽快为您处理。

 

4.对于退换货的商品,请您务必在退货协商的期限内寄还至65buy。同时,因为国际退换需要相当的时间,因此请您在退换货的过程中耐心等待,我们也会及时告知您退换货的进展情况。

非65buy责任的情况下,退换货产生的所有费用由买家承担。

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